Cara Membangun Komunikasi yang Baik di Dunia Kerja
Setiap individu dalam kehidupan sosial pasti akan
berkomunikasi satu sama lain. Bentuk dan pola komunikasi antar individu ini
tentunya harus disesuaikan dengan konteks komunikasi yang dilakukan.
Pada section 1 dan 2, Anda akan berusaha
menerapkan komunikasi yang efektif di lingkungan profesional melalui pemahaman
yang baik tentang konsep komunikasi serta bagaimana menyampaikan informasi dan
ide melalui berbagai media.
Pada section 3 dan 4, Anda akan mempelajari
bagaimana mendengarkan dengan efektif serta mengajukan pertanyaan yang tepat
untuk mendapatkan informasi yang diperlukan.
Materi Pelatihan
Section 1: Pengantar
Keahlian Berkomunikasi
- Konsep Komunikasi
- Jenis-jenis Komunikasi
- Membuat Kesan Pertama yang Baik
Section 2: Menyampaikan
Informasi dan Ide
- Apa itu Informasi?
- Media dan Penyampaian Informasi
- Cara Menyampaikan Informasi
Section 3: Mendengarkan
dengan Empati
- Konsep Hear dan Listen
- Cara Mendengarkan dengan Empati
Section 4: Bertanya
dengan Efektif
- Konsep Bertanya
- Jenis-jenis Pertanyaan
- Cara Bertanya dengan Efektif
Tujuan Umum
Di akhir
pelatihan, peserta akan dapat mengetahui bentuk dan pola komunikasi antar
individu.
Tujuan Khusus
- Peserta mampu menjelaskan konsep komunikasi
- Peserta mampu menjelaskan cara
menyampaikan informasi dan ide
- Peserta mampu menjelaskan cara
mendengarkan dengan Empati
- Peserta mampu menjelaskan cara
bertanya dengan efektif
Metode Evaluasi- Pre-Assessment
- Post-Assessment
Kelompok Sasaran
Pelatihan
ini dapat diikuti oleh:
- Semua masyarakat Indonesia yang ingin
mempelajari cara membangun komunikasi yang baik di dunia kerja.
- Peserta memiliki perangkat yang dapat
digunakan untuk metode self-paced learning seperti komputer, laptop, atau
smartphone.